SUPERVISOR DE OPERAÇÕES COMERCIAIS I
OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO
Responsável pela gestão direta dos agentes de atendimento, líderes e analistas (quando aplicável), garantindo a eficiência da operação e o alcance dos resultados comerciais. Atuará na definição e acompanhamento de estratégias de vendas, metas e indicadores, além do desenvolvimento contínuo da equipe e relacionamento com clientes e áreas internas da companhia.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
Conduzir processos de recrutamento e seleção em conjunto com o RH, participando das entrevistas e decisões de contratação e promoção.
Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, solicitando e acompanhando ações de capacitação e reciclagem.
Realizar avaliações periódicas de desempenho individual e coletivo, por meio de monitorias, reuniões e feedbacks.
Distribuir atividades, acompanhar resultados e orientar a equipe para garantir a execução adequada dos processos.
Criar, analisar e acompanhar estratégias comerciais e metas de vendas.
Desenvolver ações motivacionais e iniciativas de engajamento para a equipe.
Atuar como interface entre clientes, equipe operacional e demais áreas da empresa.
REQUISITOS
Obrigatórios
Ensino Superior Completo.
Experiência com gestão de pessoas.
Vivência em operações e estratégias de vendas.
Pacote Office avançado.
DESEJÁVEIS
Experiência anterior com operações comerciais de vendas.
Vivência no segmento de saúde.
COMPETÊNCIAS
Liderança e gestão de equipes
Comunicação e relacionamento interpessoal
Capacidade analítica
Foco em resultados
Organização e planejamento
Gestão de indicadores e metas
Desenvolvimento de pessoas
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Interplayers Solucoes Integradas SA
A Interplayers é pioneira na integração de tecnologia e saúde no Brasil, desde o início dos anos 2000, com a missão de transformar o acesso à saúde através de soluções digitais inovadoras. Conhecida por seu papel fundamental em conectar diferentes setores da saúde, da indústria farmacêutica aos consumidores finais, a empresa tem sido uma força motriz na evolução do sistema de saúde, oferecendo desde visitação médica a início de tratamento digital e análises de dados avançadas. Acreditamos em uma empresa mais humana, alicerçada nos valores e no que há de mais essencial na existência humana. Cada dia, conquistamos o melhor nos nossos colaboradores, adotando práticas conscientes e humanas, alinhadas às mudanças do mercado.
Temos orgulho de ser reconhecidos como uma empresa GPTW (Great Place to Work) desde 2023. Conquistamos este selo com uma excelente nota logo na nossa primeira tentativa, destacando nosso compromisso com um ambiente de trabalho positivo e inspirador.
Por que fazer parte?
• Inovação faz parte do nosso DNA
• Cultura centrada em pessoas, com foco em desenvolvimento
• Projetos que conectam propósito, impacto e tecnologia
• Clima organizacional acolhedor e respeitoso
• Incentivo à diversidade, inclusão e bem-estar
Valorizamos a diversidade e incentivamos fortemente a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs), pessoas negras (pretas e pardas), mulheres, pessoas indígenas, LGBTQIA+ e demais grupos historicamente minorizados.
Se você quer contribuir com algo que realmente faz a diferença e trabalhar com um time que acredita em transformar vidas por meio da tecnologia e das relações, seu lugar é com a gente!
Venha construir o futuro da saúde conosco.