Analista Business Support JR - São Paulo/Sul

Estamos em busca de um(a) Analista BS Jr, com principal objetivo prestar atendimento e dar suporte administrativo para equipes de campo, clientes e fornecedores, realizando o controle, análise e diagnóstico de ferramentas de pedido, visitação, RDV, pesquisa e produtividade, a fim de contribuir para o alcance das metas e melhoria dos processos internos da área.

Requisitos:

• Ensino Superior completo.
• Pacote Oficce (nível Intermediário), boa comunicação, dinamismo, proatividade, gerenciamento de tempo.

Principais Atribuições e Responsabilidades:

Elaborar relatórios de acompanhamento de performance das equipes de campo, coletando, analisando e consolidando dados, visando monitorar sua produtividade, resultados e evolução.

Avaliar a funcionalidade de ferramentas contratadas, identificando problemas e sugerindo melhorias, a fim de garantir maior eficiência nos projetos.

Prestar suporte administrativo aos clientes, garantindo o uso correto das ferramentas contratadas, a fim de garantir o uso e funcionamento dos recursos de forma otimizada.

Prestar suporte operacional às equipes de campo, atendendo a solicitações como envio de materiais, reservas de hospedagens e esclarecimento de dúvidas.

Operar ferramentas para execução de atividades da área, tais como setorização/roteirização, visitação, pedidos, controle de despesas e envio de materiais.

Dar suporte à produção de eventos e convenções, realizando contato com as equipes, fornecedores e/ou clientes, e prestando esclarecimentos, visando assegurar a consecução dos objetivos propostos.

Elaborar relatórios de acompanhamento de performance das equipes de campo, coletando, analisando e consolidando dados, visando monitorar sua produtividade, resultados e evolução.

Avaliar a funcionalidade de ferramentas contratadas, identificando problemas e sugerindo melhorias, a fim de garantir maior eficiência nos projetos.

Prestar suporte administrativo aos clientes, garantindo o uso correto das ferramentas contratadas, a fim de garantir o uso e funcionamento dos recursos de forma otimizada.

Prestar suporte operacional às equipes de campo, atendendo a solicitações como envio de materiais, reservas de hospedagens e esclarecimento de dúvidas.

Operar ferramentas para execução de atividades da área, tais como setorização/roteirização, visitação, pedidos, controle de despesas e envio de materiais.

Dar suporte à produção de eventos e convenções, realizando contato com as equipes, fornecedores e/ou clientes, e prestando esclarecimentos, visando assegurar a consecução dos objetivos propostos.

Controlar as solicitações de compra de produtos, materiais e bens patrimoniais, identificando atrasos ou problemas no seu atendimento, para o devido encaminhamento, com o objetivo de minimizar riscos à continuidade operacional das equipes de campo.

Atender e solucionar/encaminhar chamados em aberto na sua área, por meio de canal específico para esse fim, a fim de atender às diversas demandas e manter o registro das respectivas ocorrências.