Assistente Relacionamento Varejo
Atuar no suporte de redes de drogarias e clínicas relacionadas ao Programas de Fidelização.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:
• Atendimento telefônico, por e-mail e Whatsapp em apoio as redes de drogarias e clínicas que trabalham com
programas de fidelização (PBMs).
• Relacionamento com as redes e clínicas.
• Gestão interna e externa dos incidentes e requisições da rede credenciada Interplayers, através de chamados e
cumprimento do SLA.
• Participação em testes de aceites de projetos relacionados à área.
• Monitoria transacional e ação interna ou externa (rede credenciada) para manter os volumes transacionados.
• Realizar/Participar treinamentos e reuniões internas/externas.
• Consulta de dados e extração de relatórios referentes as atividades das redes de drogarias e clínicas.
• Atualização de dados de redes de drogarias e clínicas através de processos.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Interplayers Solucoes Integradas SA
A Interplayers é pioneira na integração de tecnologia e saúde no Brasil, desde o início dos anos 2000, com a missão de transformar o acesso à saúde através de soluções digitais inovadoras. Conhecida por seu papel fundamental em conectar diferentes setores da saúde, da indústria farmacêutica aos consumidores finais, a empresa tem sido uma força motriz na evolução do sistema de saúde, oferecendo desde visitação médica a início de tratamento digital e análises de dados avançadas. Acreditamos em uma empresa mais humana, alicerçada nos valores e no que há de mais essencial na existência humana. Cada dia, conquistamos o melhor nos nossos colaboradores, adotando práticas conscientes e humanas, alinhadas às mudanças do mercado.
Temos orgulho de ser reconhecidos como uma empresa GPTW (Great Place to Work) desde 2023. Conquistamos este selo com uma excelente nota logo na nossa primeira tentativa, destacando nosso compromisso com um ambiente de trabalho positivo e inspirador.
Por que fazer parte?
• Inovação faz parte do nosso DNA
• Cultura centrada em pessoas, com foco em desenvolvimento
• Projetos que conectam propósito, impacto e tecnologia
• Clima organizacional acolhedor e respeitoso
• Incentivo à diversidade, inclusão e bem-estar
Se você quer contribuir com algo que realmente faz a diferença e trabalhar com um time que acredita em transformar vidas por meio da tecnologia e das relações, seu lugar é com a gente!
Venha construir o futuro da saúde conosco.